La customer experience digitale nell’insurance: l’esperienza di BNP Paribas Cardif con Intesa

 Giovedì 5 dicembre, ore 11.30

In un mercato sempre più competitivo e digitale, la customer experience è diventata un fattore determinante: reinventare la relazione con i clienti, sempre più sensibili ed esigenti rispetto ai servizi digitali, può fare la differenza nel successo dei prodotti assicurativi.

Per questo BNP Paribas Cardif ha avviato, insieme a Intesa, a Kyndryl Company, un percorso per riprogettare la customer journey e digitalizzare completamente l’acquisizione e l’identificazione dei clienti, con un processo che tenesse conto anche dei futuri sviluppi dati dall’introduzione dell’IT Wallet e dell’EUDI Wallet.

In questo webinar il team di Intesa e BNP Paribas Cardif racconteranno questo percorso di trasformazione, analizzando i benefici che può offrire una customer journey evoluta per le assicurazioni, nonché le sfide e le opportunità del futuro.

Iscriviti gratuitamente all’appuntamento che si terrà online giovedì 05 dicembre 2024 alle ore 11.30. 

Non preoccuparti se non riesci a partecipare al webinar dal vivo: iscrivendoti, riceverai la registrazione direttamente nella tua casella email.