AssociatiCambia il cliente, cambia il negozio. Il Retail nell’era digitale: #Negozio2.0
A SMAU Torino un workshop a cura del Gruppo di Lavoro Innovazione nel Retail.
Mercoledì 29 aprile, ore 13.00 - Arena Digital ChampionsLa rivoluzione digitale in atto sta trasformando le aziende del Retail che devono elaborare nuovi approcci alla clientela e nuovi modelli di business.
Il consumatore è sempre più attivo e interattivo, perché sempre connesso alle informazioni grazie ai propri dispositivi digitali e alle applicazioni accessibili da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento: un nuovo scenario che presenta opportunità tutte da cogliere.
Il negozio può diventare digitale con tecnologie e soluzioni nuove. Il tradizionale “commerce”, luogo chiave di interazione con il cliente, può integrarsi con i servizi e-commerce, m-commerce e mobile.
Il workshop, curato da Giancarlo Maria Cesco Frare, presenta un’iniziativa del Gruppo di Lavoro “Innovazione nel Retail” di Assintel, il centro ricerche che favorisce la diffusione della cultura dell’innovazione tecnologica e aiuta a cogliere le opportunità della rivoluzione digitale in atto.
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